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 RCC文化センター 会議室

よくあるご質問Q&A

ご予約・下見について

会議室の空き状況を教えてください。

「空室検索」からご確認いただけます。
https://rental.rccbc.co.jp/room/checkAvailability.do

会議室をホームページから予約することはできますか?

可能です。オンラインで申し込む場合は、事前に会員登録が必要です。
ホームページからオンラインで空き状況を確認し、そのまま申し込むことができます。

予約から当日までの流れを教えてください。

「ご利用の流れ」をご確認ください。

会議室を個人で申し込むことはできますか?

可能です。

仮予約はできますか?

仮予約は承っておりません。
いずれのお申込でも、正式ご予約となります。
ご検討によりキャンセルされる場合はキャンセル料発生日までにお手続きをお願いいたします。
キャンセル規定つきましては下段をご覧ください。

会議室の使用料金について教えてください。

利用する会議室や利用区分によって異なります。詳しくは下記をご確認ください。
RCC文化センター会場料金表
エールエールA館料金表

下見はできますか?

可能です。ご希望の会場が空室であれば、ご覧いただけます。
対応時間は平日10:00~17:00です。土日祝日は基本対応出来かねます。
備品を準備しての接続テスト等も可能です(備品代は無料)
下見時間は20分以内でお願いします。20分を超える場合や、レイアウト変更を希望する場合は有料となります。

会議室を当日予約・利用することは可能ですか?

可能です。
鍵のお渡し前に申込書へのご記入とお支払いをお願いいたします。
レイアウト設営はできかねますのでご了承ください。

会議室を予約した後に会場変更をすることは可能ですか?

お部屋変更の場合も、キャンセル発生日以降のご変更はキャンセル料を申し受けます。
ただし、ご予約当日にご変更の場合はキャンセル料はかかりません。

オンラインで申込内容の変更ができません

A.ご利用日前日のご変更はお電話での受付のみとなっております。
システム不具合等でご変更が難しい場合もお電話にてお問合せください。

キャンセル料・日程の変更料はかかりますか?

申込が完了した時点で規定が適用され、キャンセルや日程変更についてはキャンセル料が発生します。
料金は、利用日までの日数や予約室数によって異なります。
詳しくは「利用規則」をご確認下さい。

日程や部屋を間違えて予約してしまいました。キャンセル料はかかりますか?

上記同様、キャンセル料が発生します。
ご予約同日中にご連絡を頂いた場合のみ、キャンセル料の適用無しでご対応可能です。

会議室の支払い方法について教えてください。

受付、銀行振込にてお支払い頂けます。
現金、キャッシュレス等、会場によって異なりますので
詳しくは「ご利用の流れ」をご確認ください。

予約時間の何分前に入室できますか?

ご予約時間の15分前から鍵をお渡しできるようご用意いたします。 ※ご利用前区分の使用状況によってはお待たせする場合がございますので、ご了承ください。

当日、終了時間を延長することはできますか?

次のご予約が入っていなければ最大1時間まで延長することが可能です。

利用時間を短縮することは出来ますか?

利用時間の変更は承りますが、変更のタイミングによって
短縮した利用時間に対し、キャンセル料が発生する場合がございます。

会議室を連日で利用するので荷物を部屋に置いたままにしてもいいですか?

21:00までご予約を頂いている場合は、レイアウトやお荷物をそのままでご利用頂けます。
夜間までのご予約ではない場合、お荷物を簡単に梱包いただければお預かりいたしますので、利用終了時にご相談ください。

サービスについて

催事名などの案内はどこに出してもらえますか?

A. お申込時、「案内板時間」「案内表示」欄にご記入の内容で以下の箇所に掲示致します。
会場で異なる部分がございますので、以下ご確認ください。
RCC文化センター ・1階のエントランスホール
・駐車場各階のエレベーター横
・ご利用階のエレベーターホール
・ご利用のお部屋前 エールエールA館 ※デジタルサイネージでの掲出になります。ロゴの掲出等をご希望の場合はご相談ください。
・6階受付横
・ご利用のお部屋前

会議室に備品の持ち込みは可能ですか?持ち込み料はかかりますか?

無料でお持込み頂けます。ただし、マイクは周波数の混線防止の為ご遠慮ください。

荷物を事前に預けることは出来ますか?

可能です。詳しくは「お荷物受取/発送」をご確認下さい。

会議室で使用する電源タップやLANケーブルは借りられますか?

延長コード、LANケーブル、HDMIケーブル等、接続ケーブルは無料でお貸出しいたします。
※本数に限りがございます。
会場備品について詳しくは「貸出備品」をご確認下さい。

利用後に荷物を発送することは出来ますか?

発送可能です。詳しくは「お荷物受取/発送」をご確認下さい。

会議室利用の際にコピーやデータ出力はできますか?

可能です。受付スタッフにお申し出ください。
詳しく「コピー/データ出力」をご確認下さい。

会議室でインターネットは利用できますか?

光回線をご利用いただけます。
※wi-fi環境ではございませんので、有線接続、または無線LANルータにてご利用ください。
詳しくは「ネット利用無料」をご確認下さい。

会議室で飲食は可能ですか?

可能です。

会議室での飲食の手配は持込や外注も可能ですか?

エールエールA館 個人でのお持込、主催者様手配のお弁当類・ケータリングも含めて可能です。 RCC文化センター 主催者様・参加者様用にまとまった数を手配されるお弁当・お茶はお持込いただけません。
※各々でご自身が召し上がるためのお弁当やお飲み物は手数料対象外です。
お持込みがあった場合は飲食代金の30%を持ち込み料として徴収致します。
詳しくは「ケータリング」をご確認下さい。

カフェメニューのデリバリーは出来ますか?

可能です。お電話、または当日受付へお申し付けください。

アクセス・駐車場

最寄駅から会場まではどのくらいで到着しますか?

RCC文化センター 広島駅から徒歩約10分です。最寄りの路面電車(広電「銀山町」電停)。バス停「銀山町」)からは徒歩約5分で到着します。MAPはこちら エールエールA館 広島駅徒歩約3分、地下道直結です。MAPはこちら

駐車場はありますか?

RCC文化センター 建物の2階から5階が約130台を収容できる自走式駐車場となっております。 エールエールA館 https://yaleyale.jp/parkingをご確認ください。

駐車場割引はありますか?

RCC文化センター 主催者サービス、参加者割引サービスがございます。 エールエールA館 施設の駐車場について割引サービスはございません。
※サービス券の販売はございます。ご希望の場合は事前にご相談、お申し付けください。
詳しくは「駐車割引」をご確認下さい。

会場に身体障害者用の駐車スペースはありますか?

RCC文化センター 駐車場2Fにございます。

会場に自転車、バイクの駐輪スペースはありますか?

RCC文化センター 1F駐車場入り口横にございます。 エールエールA館 https://yaleyale.jp/parkingをご覧ください

その他

荷物の搬入はどのようにしたらよいですか?

RCC文化センター 荷捌き場はございませんので、駐車場に駐車後、エレベーターより搬入ください。
台車の貸し出しもございます。受付までお申し付けください。 エールエールA館 搬入口に車を停め置いて、または台車を使用してお荷物を搬出入される場合は、事前に申請が必要です。
入館許可申請書」をお送りいたしますのでお申し付けください。
 ※申請書は利用日の10日前までにご送付をお願いしております。
台車のお貸出しはありますが、一旦荷捌き場から入館いただいた後のお渡しとなります。
台車不要程度のお手荷物としての搬入は、エールエールA館の北側・南側各お客様用エレベーターをご利用いただけます。

駐車場の車高制限を教えてください。

RCC文化センター 高さ2.0m 長さ5.1m 幅1.8m エールエールA館 ◆標準車
・車長:5.3mまで
・車幅:1.9mまで
・車高:1.55mまで
・車重:2,300kgまで
◆ハイルーフ車
・車長:5.0mまで
・車幅:1.8mまで
・車高:2.0mまで
・車重:2,300kgまで
駐車場/間口750×W750×D1900×H2200 重量:900kg

会場の近くに飲食店やコンビニはありますか?

いずれの会場も徒歩5分以内に飲食店やコンビニエンスストアがあります。
また、RCC文化センター受付フロアにはカフェもございます。

会議室内で喫煙はできますか?

RCC文化センター 6階と7階のエレベーターホール奥の喫煙室をご利用ください。 エールエールA館 11階喫煙スペースがございます。(利用時間/10:00~22:00)

テーブル・椅子のセットもしてもらえますか?

事前のお申込み内容でレイアウト致します。利用後の原状復帰は不要です。

利用日前日に室内の設営はできますか?

ご予約外での設営はできかねます。前日の夜間区分をご予約ください。

天井高は何メートルですか?

RCC文化センター 6階: 2.6m(602号室を除く)
7階: 3.1m(はり部分は2.8m) エールエールA館 各室3.0m

ネット接続環境を教えてください。

回線速度は最大90Mbpsです。

WIFIはありますか?

いずれの会場も有線接続となります。
※無線LANルータを無料でお貸出ししておりますが、
ご不安の場合はデザリング、お持ちのポケットwi-fi・無線ルータにてご利用ください。

ごみの処分はどうすれば良いですか?

基本はお持ち帰りください。
ごみ袋をご購入・分別頂ければ、会場で処分可能です。

連日利用する際、駐車場に期間中停め置くことはできますか?

可能です。

同じ日に複数の部屋を借りている場合、備品を移動してもいいですか?

紛失などトラブルになる為、お申込みのお部屋でのみご利用ください。

プロジェクターの明るさを知りたいです。

単焦点:3,400~4,000ルーメン
天吊:8,000ルーメン

台車、脚立は借りられますか?

はい、各会場数台ございます。受付までお申し付けください。